Avbestillingspolicy

Salubi-medlemskap er utformet for å være fleksibelt. Vi tror at hvis et medlemskap er riktig for deg, vil du ønske å bli. Det er ikke nødvendig å binde deg.

1. Logg inn på Salubi-plattformen din

2. Gå til Kontoinnstillinger → Medlemskap

3. Velg 'Avslutt medlemskap' og bekreft

4. Du vil motta en avbestillingsbekreftelse på e-post

5. Medlemskapet ditt forblir aktivt til slutten av gjeldende faktureringsperiode

6. Du vil ikke bli belastet for neste periode

Salubi Plus inkluderer en 14-dagers gratis prøveperiode for alle nye medlemmer.

• Hvis du avslutter før de 14 dagene er over, vil du ikke bli belastet noe

• Etter prøveperioden fortsetter medlemskapet automatisk til 99,- per måned

• Du vil motta en påminnelse før prøveperioden avsluttes

Du kan nedgradere fra Salubi Plus til Salubi Basic når som helst uten å avslutte fullstendig. Profilen, helsedataene og kartleggingsresultatene dine overføres. Nedgraderingen trer i kraft ved starten av neste faktureringsperiode.

• Din Salubi-profil og helsedata beholdes i 30 dager etter avbestilling

• I denne perioden kan du reaktivere medlemskapet ditt og alle data gjenopprettes

• Etter 30 dager slettes dataene dine permanent i samsvar med personvernpolicyen vår og GDPR-krav

• Du kan be om umiddelbar sletting av dataene dine når som helst ved å kontakte post@salubi.no

Du kan reaktivere Salubi-medlemskapet ditt når som helst gjennom plattformen din eller ved å kontakte oss. Hvis du reaktiverer innen 30 dager etter avbestilling, gjenopprettes den fulle profilen og historikken din. Hvis du reaktiverer etter 30 dager, starter du på nytt med en ny profil.

Salubi tilbyr ikke refusjon for delvise faktureringsperioder. Hvis du avslutter midt i måneden, forblir medlemskapet aktivt til slutten av den faktureringsperioden. Det belastes ikke noe for påfølgende periode.

Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp med avbestilling, vennligst kontakt oss:

• E-post: post@salubi.no

• Telefon: +47 93 07 40 00

• Adresse: Karl Johans gate 37, 0162 Oslo